4.3 Hodnotový pohled na produkty

Cílem této části je vysvětlit, jak lépe porozumět zákazníkům i s ohledem na širší prostředí. Objasňuje hodnotový řetězec jako prostředek porozumění jak můžete poskytovat lepší hodnotu než vaši konkurenti a jak si tuto hodnotu udržet. 

Kurz se skladá z těchto častí:

             
   

 

Jak porozumět svým zákazníkům

• Přístupy a techniky průzkumu trhu
• Primární a sekundární údaje
• Úloha manažera v tomto procesu

 

  

 

 

 

Jak porozumět širšímu prostředí

• Co ovlivňuje to, co zákazníci oceňují
• Širší vzdálené konkurenční prostředí
• Porozumění konkurenčního prostředí
• Monitoring a prognózy

 

 
              
   

 

Jak porozumět hodnotě pro zákazníka

• Hodnotové řetězce jako prostředek porozumění
• Vytváření hodnoty pro zákazníka

 

   

 

Udržení hodnoty

• Vývoj a udržení hodnoty po delší období
• Výhody a věrnost zákazníků
• Mezera mezi očekáváním a zkušeností zákazníků

 

 


Tento kurz je součástí programu s názvem Marketing v praxi (3,5 měsíční program)

 

Trvání kurzu a začátek studia

Trvání kurzu: 1 měsíc
Studium začne po vzájemné dohodě.

Cena studia

Cena do 11 osob (včetně): 9990,- Kč bez DPH/osoba 
Cena od 12 a víc osob: 8990,- Kč bez DPH/osoba

Přihlášku najdete zde

 

 

 

Kontaktní formulář

Máte další otázky? Prosím, napište nám je.

Ověření
Tato otázka slouží k ověření že jste skutečný návštěvník a ne spamový automat.
13 + 6 =
Vypočítejte tento jednoduchý příklad a zadejte výsledek. Např. pro 1+3 zadejte 4.